Política de privacidad

ES Accupower GmbHPolítica de privacidad

Su contacto para cuestiones de protección de datos:
Tel: 0316/262911
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Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada. Estaremos encantados de ayudarle. En esta información sobre la protección de datos le informamos sobre los aspectos más importantes de nuestro tratamiento de datos.

Base legal y sus derechos
La protección de sus datos personales nos preocupa especialmente. Por lo tanto, procesamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO 2018), la Ley de Telecomunicaciones (TKG 2003) y la Ley de Comercio Electrónico (ECG).

En general, usted tiene derecho a la información, rectificación, supresión, restricción, portabilidad de datos, revocación y oposición. Si sospecha que se ha infringido la ley de protección de datos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria, es la autoridad de protección de datos.

Si no desea seguir recibiendo un boletín de noticias al que se ha suscrito, puede, por supuesto, revocar su consentimiento al respecto en cualquier momento.

Finalidad y alcance del tratamiento de datos
En el curso de su contacto con nosotros y del uso de nuestro sitio web, procesamos los siguientes datos personales por los motivos indicados.

A) Los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente en el contexto de una consulta, un pedido o un contacto general (a través de un formulario de contacto, un correo electrónico, un pedido en línea, en persona o por teléfono).
Esto incluye:
Datos personales generales (título, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono) para la tramitación de consultas y pedidos, así como para la tramitación de pedidos.
Datos de la dirección para la transferencia de mercancías
Datos necesarios para el tratamiento de las transacciones (artículo, importe de la factura, hora del pedido, etc.) para la tramitación de los pedidos
Datos de consulta técnica o de pedido para el desarrollo/producción para ponernos en contacto en caso de consultas técnicas en el marco de la emisión de una oferta o de la tramitación de un pedido por nuestra parte y como referencia en caso de repetición de pedidos posteriores, consultas de asistencia técnica o reclamaciones por su parte.
Si se suscribe a nuestro boletín, su nombre y dirección de correo electrónico para el envío del boletín.
En caso de pago a cuenta, su fecha de nacimiento también se transmitirá a nuestro proveedor de servicios financieros junto con los datos necesarios para la transacción con el fin de comprobar su solvencia. Consulte también el capítulo «Almacenamiento y transferencia de datos».
Los datos bancarios, que -según el tipo de pago- se introducen en nuestro sistema de contabilidad y se utilizan exclusivamente para comprobar el proceso de pago y para cumplir con nuestras obligaciones en materia fiscal.
Como nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro rendimiento, nos tomamos la libertad de obtener breves comentarios de nuestros clientes. Las direcciones de correo electrónico almacenadas en el marco de la tramitación de consultas y pedidos, así como de la gestión de los mismos, son utilizadas a veces por nosotros para enviar una invitación a una encuesta con el fin de obtener la opinión de los clientes. La participación en esta encuesta en línea es, por supuesto, voluntaria. No obstante, le agradeceríamos que aprovechara esta oportunidad para hacernos llegar sus comentarios. Si no desea seguir recibiendo invitaciones a las encuestas, sólo tiene que hacérnoslo saber a través de un enlace en la invitación.

Todos los datos anteriores (aparte de su fecha de nacimiento, que sólo se utilizará para una comprobación de crédito y no será almacenado por nosotros) serán almacenados por nosotros con el cuidado adecuado, utilizado sólo para el propósito respectivo y almacenado por nosotros en caso de preguntas de seguimiento de usted.

B) Información que nos envía automáticamente su navegador web o dispositivo terminal. Esto incluye, por ejemplo, su dirección IP, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador, el sitio web visitado anteriormente, las subpáginas visitadas o la fecha y hora de la respectiva solicitud del visitante. Utilizamos estos datos para la optimización continua de nuestro sitio web en lo que respecta al proceso de compra y la gama de productos ofrecidos. Por favor, consulte también la sección de Cookies de esta política de privacidad.

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Almacenamiento y transferencia de datos
Según el artículo 207, apartado 2, en relación con el artículo 208, apartado 1, letra a), del Código Fiscal Federal (BAO), los impuestos prescriben a los diez años de producirse la reclamación fiscal. Los registros de relevancia fiscal deben conservarse durante siete años, según el artículo 132 de la BAO. Por lo tanto, los datos maestros y de los pedidos que nos ha facilitado, junto con los datos de las facturas, permanecen almacenados en nuestro sistema de gestión de mercancías durante 10 años. Además, los datos se almacenarán durante un período más largo si -por ejemplo, debido al contacto regular entre un cliente y nosotros- existe el correspondiente interés justificado.

No transmitimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, que puede ser revocado en cualquier momento. Las excepciones son nuestros socios de servicios mencionados a continuación, que requieren la transmisión de datos para el procesamiento de pedidos. En estos casos, sin embargo, el alcance de los datos transmitidos se limita al mínimo necesario para este fin.

  • En el caso de un pedido que requiera envío: transmisión de sus datos de dirección a la empresa de transporte/envío encargada por nosotros de entregar la mercancía.
  • Nombres e importes a nuestro asesor fiscal para el cumplimiento de las obligaciones de la legislación fiscal

Transmisión de datos segura para proteger sus datos
Sus datos personales se encriptan durante el proceso de pedido y cuando se crea una cuenta y se transmiten a través de Internet mediante un cifrado de alta calidad de 256 bits. [Los datos de la tarjeta de crédito no se almacenan, sino que son recogidos y procesados directamente por nuestro proveedor de servicios de pago con el fin de cargar el precio de la compra].
Protegemos nuestro sitio web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas contra la pérdida, la destrucción, el acceso, la modificación o la distribución de sus datos por parte de personas no autorizadas. El acceso a su cuenta de cliente sólo es posible tras introducir su contraseña personal. Siempre debe tratar sus datos de acceso de forma confidencial y cerrar la ventana del navegador cuando haya terminado de comunicarse con nosotros, especialmente si comparte el ordenador con otras personas.

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Galletas
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